Política de Privacidade
Última atualização: 14 de outubro de 2026
A KLS Engenharia respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica quais informações coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD). Ao usar o site kls.eng.br e enviar seus dados pelo nosso atendimento, você declara estar ciente desta Política.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
- Empresa: KLS Engenharia Ltda.
- Localização: Brasília/DF
- E-mail para assuntos de privacidade: contato@kls.eng.br
- Telefone e WhatsApp: (61) 98624-6258
Esse é também o canal para falar com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), previsto no art. 41 da LGPD.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos fornece
Quando você inicia o atendimento pelo site (a conversa que abre antes do WhatsApp):
- Nome
- Telefone e WhatsApp
- O serviço desejado (ART, vistoria, regularização ou projeto) e para quando você precisa
- Qualquer outro conteúdo que você envie espontaneamente na conversa
2.2 Dados coletados automaticamente
- Página e botão de onde o contato partiu
- Origem da visita (de qual busca, site ou rede social você chegou, como parâmetros UTM)
- Tempo de permanência no site e quanto da página foi lido
- Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes
- Endereço IP, guardado apenas de forma cifrada (hash), sem identificar você, para evitar envios repetidos e spam
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, genéticos ou biométricos), nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
3. Por que coletamos e com que base legal
| O que fazemos | Por quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder seu contato e enviar orçamento | Atender o que você pediu | Art. 7º, V |
| Guardar seus dados de contato | Continuidade do atendimento | Art. 7º, I |
| Medir o uso do site | Melhorar o site | Art. 7º, IX |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Exigência de lei | Art. 7º, II |
4. Cookies e ferramentas de terceiros
| Ferramenta | Empresa | Para que serve |
|---|---|---|
| Supabase | Supabase, Inc. | Banco de dados onde ficam guardados os contatos enviados pelo site |
Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site, mas algumas medições deixam de funcionar.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o site funcionar e o atendimento acontecer: provedores de hospedagem e banco de dados, as ferramentas do item 4, o WhatsApp (quando o atendimento continua por lá) e autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Transferência internacional. Parte dessas empresas mantém servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base no art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões de segurança compatíveis com a legislação brasileira.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato: enquanto durar o relacionamento comercial e por até 5 anos após o último contato.
- Dados de navegação e medição: até 14 meses, conforme a configuração das ferramentas.
- Dados com prazo fixado em lei: pelo período exigido.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode a qualquer momento confirmar se tratamos dados seus, acessar, corrigir, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, revogar o consentimento, saber com quem compartilhamos e se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Como exercer: escreva para contato@kls.eng.br. Respondemos em até 15 dias e podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender.
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao banco de dados e armazenamento cifrado do endereço IP. Se acontecer um incidente de segurança que possa gerar risco relevante, comunicaremos você e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), conforme o art. 48 da LGPD.
9. Menores de idade
Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos um cadastro nessa situação, os dados serão eliminados.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na lei ou nas ferramentas usadas. A data no topo indica a última revisão.